चिक-फिल-ए को अमेरिका के पसंदीदा फास्ट फूड रेस्तरां में स्थानांतरित किया गया था … फिर से

अमेरिकियों को “मोर चिकन खाओ” दो बार नहीं बताया जाना चाहिए। लगातार तीसरे वर्ष के लिए, चिकी-फिल-ए को ग्राहक संतुष्टि के मामले में देश के शीर्ष फास्ट फूड रेस्तरां का नाम दिया गया था, क्योंकि आप चिक-फिल-ए सॉस में डुबकी चिकन सैंडविच से संतुष्ट नहीं हो सकते?

प्रति थ्रिलिस्ट, अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक के वार्षिक अध्ययन में विभिन्न श्रेणियों में फास्ट फूड और चेन रेस्तरां में 22,500 अमेरिकियों के अनुभव पर सर्वेक्षण किया गया है। 0-100 रेटिंग सिस्टम का उपयोग करके, अध्ययन के प्रतिभागियों में खाद्य गुणवत्ता, रेस्तरां सफाई, और वेटस्टैफ़ व्यवहार सहित श्रेणियों में प्रत्येक रेस्तरां को रेट किया जाता है। परिणाम तब उद्योगों और रेस्तरां के लिए एक समग्र स्कोर में औसत होते हैं। एसीएसआई के मुताबिक, चिकी-फिल-ए में फास्ट फूड और पूर्ण सेवा रेस्तरां श्रेणियों में 100 से अधिक स्कोरिंग में उच्चतम ग्राहक संतुष्टि थी। “मेरी खुशी” एक लंबा सफर तय करती है, मेरे दोस्त.

चिक-फिल-ए का स्कोर रनर-अप, पैनेरा ब्रेड और केएफसी की तुलना में 10 अंक अधिक से पांच अंक अधिक था। चिक-फिल-ए पहले से ही अमेरिका में तीसरी सबसे बड़ी फास्ट फूड चेन बनने के अपने रास्ते पर है, और इस ग्राहक संतुष्टि दर के साथ, ऐसा लगता है कि चिकन विशेषज्ञ बाद में शीर्ष पर अपना रास्ता बना देगा.

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कॉन Poulos

पूर्व आदेश अब Delish कुकबुक, barnesandnoble.com

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